1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика защиты и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей Сервиса, а также меры по их защите.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативными актами в области обработки и защиты информации.
1.3. Настоящая Политика распространяется на все данные, которые Сервис получает от физических лиц при использовании Telegram-бота @TGStars777_bot, включая действия, совершаемые через интерфейс Telegram.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки (далее — «Администрация»).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, обновление, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
Сервис — Telegram-бот доступный по ссылке @TGStars777_bot.

3. Цели обработки персональных данных

Администрация обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:
– исполнения договорных обязательств перед Пользователем;
– идентификации Пользователя и обеспечения доступа к функционалу Сервиса;
– обработки платёжных операций и сопровождения заказов;
– предоставления технической и консультационной поддержки;
– исполнения требований законодательства РФ.

4. Категории обрабатываемых данных

Администрация может обрабатывать следующие персональные данные:
– Telegram ID, username и иные идентификаторы, доступные при использовании Telegram;
– информация о транзакциях, заказах и взаимодействии с ботом;
– данные, добровольно предоставленные Пользователем в процессе коммуникации (например, обращения в поддержку);
– техническая информация, автоматически передаваемая устройством (IP-адрес, тип браузера, часовой пояс и пр.).

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
– ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
– пользовательского соглашения (оферты), заключаемого между Администрацией и Пользователем путём акцепта;
– согласия Пользователя, выраженного при начале использования Сервиса.
5.2. Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных при первом взаимодействии с ботом.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с применением автоматизированных и/или неавтоматизированных средств в соответствии с принципами:
– законности и справедливости;
– ограничения обработки строго необходимыми целями;
– недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, несовместимые по целям их обработки;
– обеспечения точности, достаточности и актуальности данных;
– уничтожения или обезличивания данных по достижении целей обработки или при утрате необходимости.
6.2. Хранение данных осуществляется на защищённых серверах, доступ к которым имеет ограниченное число уполномоченных сотрудников, подписавших соглашение о неразглашении.
6.3. Передача данных третьим лицам возможна исключительно в случаях:
– выполнения платёжных операций через сторонние платёжные шлюзы;
– исполнения требований действующего законодательства (по запросу суда, органов следствия и др.).
6.4. Обработка и хранение данных осуществляется на территории Российской Федерации либо в юрисдикциях, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных.

7. Права пользователя как субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:
– на получение информации о факте обработки и составе его персональных данных;
– на доступ к своим данным и получение копии;
– на уточнение, блокирование или уничтожение данных в случае их недостоверности или незаконности обработки;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление в поддержку бота.
Администрация обязуется рассмотреть обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.

8. Обезличивание и хранение данных

8.1. Обезличенные статистические данные (например, агрегированные сведения о заказах) могут использоваться в аналитических и маркетинговых целях без возможности идентификации конкретного Пользователя.
8.2. Срок хранения персональных данных — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством РФ или иными правовыми основаниями.

9. Ответственность

Администрация принимает все разумные меры для защиты персональных данных, однако не несёт ответственности за действия третьих лиц (например, Telegram, платёжных систем, хостингов), если их действия повлекли утечку или уничтожение данных.

10. Заключительные положения

10.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная редакция публикуется по ссылке в боте.
10.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
10.3. Все споры подлежат урегулированию в досудебном порядке. При невозможности урегулирования — подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Администрации.

Контактная информация для обращений и отзывов согласия:

Telegram: Поддержка клиентов

GLOGAMING LLC. Reg Number: 36-5040821, 919 North Market st., Suite 950, Wilmington, DE, 19801